Question 1

Som živnostník  a potrebujem najlacnejšie riešenie dochádzky. Na dielni mám starší počítač na ktorom sa pracuje a chcem, aby sa zamestnanci cez neho pripisovali.

Accepted Answer

Stačí Vám základný balík. Obsahuje v sebe celý dochádzkový systém. Elasyc si nainštalujete na svoj starší počítač na dielni a aktivujete si na ňom všetky moduly (Užívateľ, Terminál aj Server). Nepotrebujete kupovať žiadne ďalšie zariadenie (čítačku RFID kariet a pod.). Zamestnanci sa budú pripisovať cez modul Terminál manuálne a vy budete dochádzku spravovať (generovať bilancie, pozerať kto kedy prišiel do práce a pod.) cez modul Užívateľ. Ak máte poruke nejakú webkameru, pripojíte ju k počítaču a môžete zároveň snímať aj fotografie zamestnancov ako sa pripisujú.

Question 2

Sme malá firma. Na dielni máme starší počítač na ktorom sa pracuje a chceme aby sa zamestnanci cez neho pripisovali pomocou RFID kľúčeniek a občas aj na ňom pozreli koľko majú odrobené. Ja som majiteľ, mám svoj notebook a chcem si priebežne pozerať kto je v práci a spravovať dochádzku na dielni aj z domu.

Accepted Answer

Pre vás je ideálnym riešením základný balík s doplnkovými modulom Používateľ. Ak nemáte na firme statickú verejnú IP adresu, budete na prístup z domu budete potrebovať službu Externý prístup, alebo umiestniť databázu na naše externé servery (aby ste sa mohli na dochádzku pripájať z akéhokoľvek miesta, ktoré má pripojenie na internet). Elasyc si nainštalujete na svoj starší počítač vo firme a aktivujete si na ňom všetky moduly (Užívateľ, Terminál aj Server). Na svoj notebook si nainštalujete Elasyc a aktivujete si na ňom modul Užívateľ. Zostane Vám ešte 1 modul Užívateľ, ktorý môžete dať napr. účtovníčke. K balíku licencií SMALL budete potrebovať 1 čítačku RFID kariet a RFID kľúčenky v počte podľa potreby. Ak chcete zaznamenávať aj fotografie zamestnancov ako sa pripisujú, budete potrebovať akúkoľvek webkameru.

Question 3

Sme malá firma s 1 prevádzkou v inej časti republiky. Chceme aby sa zamestnanci na firme aj na prevádzke pripisovali pomocou RFID kľúčeniek. Majiteľ, dvaja vedúci a účtovníčka chcú mať prístup k dochádzke z domu. Takisto by bolo vhodné, aby si zamestnanci mohli na každej prevádzke pozrieť svoju dochádzku na nejakom počítači, ktorý je verejne prístupný.

Accepted Answer

Pre vás je ideálnym riešením základný balík s doplnkovými modulmi (presný počet závisí od Vašich potrieb). Elasyc si nainštalujete na svoj starší počítač vo firme a aktivujete si na ňom všetky moduly (Užívateľ, Terminál aj Server). Tento počítač bude ako hlavný (server). Na počítač majiteľa, vedúcich a účtovníčky nainštalujete Elasyc a aktivujete si na ňom modul Užívateľ. Na prevádzke nainštalujete Elasyc s modulom Teminál a Užívateľ, ktorý sa taktiež bude pripájať k počítaču vo firme. K balíku licencií budete potrebovať 2 čítačky RFID kariet a RFID kľúčenky v počte podľa potreby. Ak chcete zaznamenávať aj fotografie zamestnancov ako sa pripisujú, budete potrebovať 2 webkamery. Ak nemáte na firme statickú verejnú IP adresu, budete na prístup z domu budete potrebovať službu Externý prístup, alebo umiestniť databázu na naše externé servery (aby ste sa mohli na dochádzku pripájať z akéhokoľvek miesta, ktoré má pripojenie na internet).

Question 4

Sme väčšia firma, ale nevyhovuje mi ani jeden z Vašich balíkov. Máme 4 prevádzky s 50-timi zamestnancami. Robíme poradenstvo po telefóne a chceme každému zamestnancovi do počítača modul Užívateľ. Bude sa každý cez neho pripisovať pomocou virtuálneho terminálu. Chceme využiť aj funkciu Práca na projekte, kde budeme sledovať časy strávené nad rôznymi druhmi telefonického poradenstva. Aký balík vybrať?

Accepted Answer

Pre vás je ideálnym riešením základný balík s doplnkovými modulmi (presný počet závisí od Vašich potrieb napr. 50 modulov užívateľ, každému zamestnancovu na počítač). Ak nemáte na firme statickú verejnú IP adresu, budete na prístup z domu budete potrebovať službu Externý prístup, alebo umiestniť databázu na naše externé servery (aby ste sa mohli na dochádzku pripájať z akéhokoľvek miesta, ktoré má pripojenie na internet).

Question 5

Je nejaký jednoduchý návod aké moduly vybrať pre firmu?

Accepted Answer

Áno je. Zavolať na našu technickú podporu a konzultovať s ňou potreby firmy. Technik Vám najlepšie poradí, čo potrebujete, prípadne čo by ste ešte mohli vo firme využiť. Je lepšie zakúpiť licencie naraz v 1 balíku so zľavou, ako ich potom dokupovať postupne.

Question 6

Ak si kúpim nejaký balík licencií, čo všetko budem ešte potrebovať, aby som mal plnohodnotný dochádzkový systém?

Accepted Answer

Všetko záleží od toho, čo konkrétne od systému Elasyc očakávate. Ak chcete čo najviac ušetriť a máte vlastný počítač, tak nebudete potrebovať nič. No pre lepší komfort sa odporúča čítačka RFID kariet ku každému Terminálu a RFID karty pre každého zamestnanca. Pre snímanie fotografií stačí obyčajná lacná web kamera. V prípade väčších firiem, ktoré sú ochotné investovať do systému odporúčame kontaktovať našu technickú podporu, nakoľko možností zostavenia toho ideálneho systému pre danú firmu je veľa.

Question 7

Ak si kúpim balík licencií a neskôr zistím, že ešte by som nejaké potreboval, musím si kúpiť znovu celý balík?

Accepted Answer

Nie, nemusíte. Ak si raz kúpite aspoň základný balík, k nemu si časom môžete postupne dokupovať moduly podľa potreby. Samostatne dokupované moduly už nie sú ale cenovo zvýhodnené, ako moduly kúpené v balíkoch. No nič nebráni tomu, aby ste si dokúpili napríklad aj celý balík, ak vás to vyjde lacnejšie, ako samostatné moduly.

Question 8

Dajú sa licencie prenášať medzi počítačmi?

Accepted Answer

Nie, nedajú. Licencie sú neprenosné. Ak si nejaký modul aktivujete na jednom počítači, už si ho nemôžete aktivovať na inom. Licencie sú naviazané na hardvér počítača. Vždy dostanete požadovaný počet licencií na testovacie 30-dňové obdobie. Počas tohto testovacieho obdobia si môžete aktivovať moduly podľa potreby v akomkoľvek množstve. Toto obdobie slúži na to, aby ste si systém dobre otestovali a tým aj zistili, aké moduly budete potrebovať. Po skončení testovacieho obdobia len oznámite, ktoré moduly si chcete ponechať a ostatné vám odstránime.

Question 9

Kúpil som si základný balík licencií, Celý ho mám aktivovaný na 1 počítači a ten sa mi pokazil. Po oprave, kde mi menili nejakú súčiastku na počítači, mi systém hlási nefunkčnosť licencií. Čo mám robiť?

Accepted Answer

Licencie sú naviazané na hardvér počítača, ktorý vám bol pravdepodobne zmenený. Určite kontaktujte našu technickú kontrolu. Ku každému zákazníkovi pristupujeme individuálne za účelom čo najlepšieho vyriešenia jeho problému.

Question 10

Ako je to s inštaláciou programu? Môžem si ho nainštalovať aj sám, alebo mi ho musia nainštalovať vaši technici?

Accepted Answer

Pokiaľ ste aspoň trochu zdatný v ovládaní počítača, inštaláciu zvládnete sám. Stačí postupovať presne podľa návodu k programu, kde sú všetky kroky podrobne popísané. Ak by ste ale napriek tomu natrafili na nejaký problém, zavolajte na technickú podporu (hotline) a technik Vám ochotne poradí. Väčšie firmy majú svojich IT administrátorov, ktorí to určite bez problémov zvládnu. Pokiaľ ste menšia firma a firemnú sieť si spravujete svojpomocne, môžete prenechať inštalácie a vytvorenie podnikového systému naším technikom, ktorí prídu priamo do Vašej firmy. Na cene inštalácie sa v tomto prípade dohodnete s predajcom.

Question 11

Ak mi vaši technici búdu inštalovať systém v mojej firme, aké povinnosti z toho vyplývajú mne?

Accepted Answer

Jediné čo musíte zabezpečiť je administrátorský prístup ku každému počítaču, ktorého sa inštalácia bude týkať. Takisto si nachystajte prihlasovacie údaje do routera v prípade, že by sa ste potrebovali službu Externý prístup. Ak sa vo Vašej firme niekto stará o počítačovú sieť, bolo by dobré (pre neho) zabezpečiť jeho prítomnosť pri inštalácii.

Question 12

Všetko som si nainštaloval sám, no na 1 počítači mi program nechce fungovať? Musím kôli tomu volať Vašich technikov do firmy?

Accepted Answer

Nie nemusíte. Je to pravdepodobne nejaký problém s počítačom, operačný systémom, alebo so sieťou. Zavolajte na našu technickú podporu a pokiaľ dáte technikovi prístup k Vášmu počítaču cez vzdialenú plochu, ten vám to bezplatne opraví.

Question 13

Program som úspešne nainštaloval podľa návodu, no pri prvom spustení sa mi nespustí XAMP Control Panel.

Accepted Answer

Postupujte podľa návodu ods. 11.1

Question 14

Keď spúšťam program Elasyc, vždy mi iba preblikne a spustí sa XAMP Control Panel. Databázu MySQL musím vždy spustiť manuálne.

Accepted Answer

Postupujte podľa návodu ods. 11.2

Dochádzkový systém skutočne pre každého!

Už nepotrebujete drahé zariadenia! Celý systém na vlastných počítačoch.

Úsporné riešenie

Výpadky siete

Viac spôsobov zápisu

Nastavenia firmy

Exporty a výpisy

Individuálna podpora

Elasyc 1.35.0

Modul Používateľ

Modul Terminál

Modul Server

Minimálne požiadavky:

Odporúčané požiadavky:

Systém poskladaný presne podľa potreby zákazníka.

Základné najlacnejšie riešenie

Počítač majiteľa a centrálny počítač

Všeobecná podniková štruktúra

Malé firmy s vlastným terminálom

Malé firmy bez terminálu

Ideálna štruktúra

Hardvér a možnosti použitia modulu Terminál.

Dochádzkový terminál

Stolový počítač s OS Windows

Notebook s OS Windows

Tablet s OS Windows

Mobilný telefón

Tablety spĺňajúce požiadavky

Pomocný hardvér používaný ako príslušenstvo k modulu Terminál

Základný balík a doplnkové licencie.

Základný balík licencií obsahuje:

Technická podpora

Doplnkové služby

Návody, verzie a pomocné odkazy.

Najčastejšie otázky a odpovede.

Kontaktné údaje Technická podpora

OBCHODNÉ ODDELENIE

ODDELENIE VÝVOJA A TECHNICKEJ PODPORY

Hotline