Question 1

Jsem živnostník a potřebuji nejlevnější řešení docházky. Na dílně mám starší počítač na kterém se pracuje a chci, aby se zaměstnanci přes něj připisovali.

Accepted Answer

Stačí Vám základní balík. Obsahuje v sobě celý docházkový systém. Elasyc si nainstalujete na svůj starší počítač na dílně a aktivujete si na něm všechny moduly (Uživatel, Terminál i Server). Nepotřebujete kupovat žádné další zařízení (čtečku RFID karet apod.). Zaměstnanci se budou připisovat přes modul Terminál manuální a vy budete docházku spravovat (generovat bilance, dívat kdo kdy přišel do práce apod.) Přes modul Uživatel. Pokud máte po ruce nějakou webkameru, připojíte ji k počítači a můžete zároveň snímat i fotografie zaměstnanců jako se připisují.

Question 2

Jsme malá firma. Na dílně máme starší počítač na kterém se pracuje a chceme aby se zaměstnanci přes něj připisovali pomocí RFID klíčenek a občas i na něm podívali kolik mají odrobené. Já jsem majitel, mám svůj notebook a chci si průběžně dívat kdo je v práci a spravovat docházku na dílně i z domova.

Accepted Answer

Pro vás je ideálním řešením základní balík s doplňkovými modulem Uživatel. Pokud nemáte na firmě statickou veřejnou IP adresu, budete na přístup z domu budete potřebovat službu Externí přístup, nebo umístit databázi na naše externí servery (abyste mohli na docházku připojovat z jakéhokoliv místa, které má připojení na internet). Elasyc si nainstalujete na svůj starší počítač ve firmě a aktivujete si na něm všechny moduly (Uživatel, Terminál i Server). Na svůj notebook si nainstalujete Elasyc a aktivujete si na něm modul Uživatel. Zůstane Vám ještě 1 modul Uživatel, který můžete dát např. účetní. K balíčku licencí SMALL budete potřebovat 1 čtečku RFID karet a RFID klíčenky v počtu podle potřeby. Chcete-li zaznamenávat i fotografie zaměstnanců jak se připisují, budete potřebovat jakoukoliv webkameru.

Question 3

Jsme malá firma s 1 provozem v jiné části republiky. Chceme aby se zaměstnanci na firmě i na provozu připisovali pomocí RFID klíčenek. Majitel, dva vedoucí a účetní chtějí mít přístup k docházce z domu . Rovněž by bylo vhodné, aby si zaměstnanci mohli na každém provozu podívat svou docházku na nějakém počítači, který je veřejně přístupný.

Accepted Answer

Pro vás je ideálním řešením základní balík s doplňkovými moduly (přesný počet závisí na Vašich potřeb). Elasyc si nainstalujete na svůj starší počítač ve firmě a aktivujete si na něm všechny moduly (Uživatel, Terminál i Server). Tento počítač bude jako hlavní (server). Na počítač majitele, vedoucích a účtovníčky nainstalujete Elasyc a aktivujete si na něm modul Uživatel. Na provozu nainstalujete Elasyc s modulem Temin a Uživatel, který se také bude připojovat k počítači ve firmě. K balíčku licencí budete potřebovat 2 čtečky RFID karet a RFID klíčenky v počtu podle potřeby. Chcete-li zaznamenávat i fotografie zaměstnanců jak se připisují, budete potřebovat 2 webkamery. Pokud nemáte na firmě statickou veřejnou IP adresu, budete na přístup z domu budete potřebovat službu Externí přístup, nebo umístit databázi na naše externí servery (abyste mohli na docházku připojovat z jakéhokoli místa, které má připojení na internet).

Question 4

Jsme větší firma, ale nevyhovuje mi ani jeden z Vašich balíků. Máme 4 provozy s 50 - ti zaměstnanci . Děláme poradenství po telefonu a chceme každému zaměstnanci do počítače modul Uživatel. Bude se každý přes něj připisovat pomocí virtuálního terminálu. Chceme využít i funkci Práce na projektu, kde budeme sledovat časy strávené nad různými druhy telefonického poradenství. Jaký balík vybrat?

Accepted Answer

Pro vás je ideálním řešením základní balík s doplňkovými moduly (přesný počet závisí na Vašich potřeb např. 50 modulů uživatel, každému které zaměstnanec na počítač). Pokud nemáte na firmě statickou veřejnou IP adresu, budete na přístup z domu budete potřebovat službu Externí přístup, nebo umístit databázi na naše externí servery (abyste mohli na docházku připojovat z jakéhokoliv místa, které má připojení na internet).

Question 5

Je nějaký jednoduchý návod jaké moduly vybrat pro firmu?

Accepted Answer

Ano je. Zavolat na naši technickou podporu a konzultovat s ní potřeby firmy. Technik Vám nejlépe poradí, co potřebujete, případně co byste ještě mohli ve firmě využít. Je lepší zakoupit licence najednou v 1 balíku se slevou, jak je pak dokupovat postupně.

Question 6

Pokud si koupím nějaký balík licencí, co všechno budu ještě potřebovat, abych měl plnohodnotný docházkový systém ?

Accepted Answer

Vše záleží na tom, co konkrétně od systému Elasyc očekáváte. Chcete-li co nejvíce ušetřit a máte vlastní počítač, tak nebudete potřebovat nic. No pro lepší komfort se doporučuje čtečka RFID karet ke každému Terminálu a RFID karty pro každého zaměstnance. Pro snímání fotografií stačí obyčejná levná web kamera. V případě větších firem ,které jsou ochotny investovat do systému doporučujeme kontaktovat naši technickou podporu, jelikož možností sestavení toho ideálního systému pro danou firmu je hodně.

Question 7

Pokud si koupím balík licencí a později zjistím, že ještě bych nějaké potřeboval, musím si koupit znovu celý balík ?

Accepted Answer

Ne, nemusíte. Pokud si jednou koupíte alespoň základní balík, k němu si časem můžete postupně dokupovat moduly podle potřeby. Samostatně dokupované moduly již nejsou ale cenově zvýhodněné, jako moduly koupeno v balících. No nic nebrání tomu, abyste si dokoupili například i celý balík, pokud vás to vyjde lacněji, jako samostatné moduly.

Question 8

Dají se licence přenášet mezi počítači?

Accepted Answer

Ne, nedají. Licence jsou nepřenosné. Pokud si nějaký modul aktivujete na jednom počítači, už si ho nemůžete aktivovat na jiném. Licence jsou navázány na hardvér počítače. Vždy dostanete požadovaný počet licencí na testovací 30 denní období. Během tohoto testovacího období si můžete aktivovat moduly podle potřeby v jakémkoli množství.Toto období slouží k tomu, abyste si systém dobře otestovali a tím i zjistili, jaké moduly budete potřebovat. Po skončení zkušebního období pouze sdělíte, které moduly si chcete ponechat a ostatní vám odstraníme.

Question 9

Koupil jsem si základní balík licencí. Celý ho mám aktivován na 1 počítači a ten se mi porouchal. Po opravě, kde mi měnili nějakou součástku na počítači, mi systém hlásí nefunkčnost licencí. Co mám dělat ?

Accepted Answer

Licence jsou navázány na hardvér počítače, který vám byl pravděpodobně změněn. Určitě kontaktujte naši technickou kontrolu. Ke každému zákazníkovi přistupujeme individuálně za účelem co nejlepšího vyřešení jeho problému.

Question 10

Jak je to s instalací programu? Mohu si ho nainstalovat i sám, nebo mi ho musí nainstalovat vaši technici?

Accepted Answer

Pokud jste alespoň trochu zdatný v ovládání počítače, instalaci zvládnete sám. Stačí postupovat přesně podle návodu k programu, kde jsou všechny kroky podrobně popsány. Pokud byste ale přesto natrefili na nějaký problém, zavolejte na technickou podporu ( hotline ) a technik Vám ochotně poradí. Větší firmy mají svého IT administrátora, kterí to určitě bez problémů zvládne. Pokud jste menší firma a firemní síť si spravujete svépomocí, můžete přenechat instalace a vytvoření podnikového systému naším technikům, kteří přijedou přímo do Vaší firmy. Na ceně instalace se v tomto případě dohodnete s prodejcem.

Question 11

Pokud mi vaši technici boudu instalovat systém v mé firmě, jaké povinnosti z toho vyplývají mně?

Accepted Answer

Jediné co musíte zajistit je administrátorský přístup ke každému počítači, na který se instalace bude provádet. Rovněž si nachystejte přihlašovací údaje do routeru v případě, že by se jste potřebovali službu Externí přístup. Pokud se ve vaší firmě někdo stará o počítačovou síť, bylo by dobré (pro něj) zajistit jeho přítomnost při instalaci.

Question 12

Všechno jsem si nainstaloval sám, ale na 1 počítači mi program nechce fungovat? Musím kvůli tomu volat Vaše techniky do firmy?

Accepted Answer

Ne nemusíte. Je to pravděpodobně nějaký problém s počítačem, operační systémem, nebo se sítí. Zavolejte na naši technickou podporu a pokud dáte technikovi přístup k počítači přes vzdálenou plochu, tak vám to bezplatně opraví.

Question 13

Program jsem úspěšně nainstaloval podle návodu, ale při prvním spuštění se mi nespustí XAMP Control Panel.

Accepted Answer

Postupujte podle návodu odst. 11.1

Question 14

Když spouštím program Elasyc, vždy mi jen problikne a spustí se XAMP Control Panel. Databázi MySQL musím vždy spustit manuálně.

Accepted Answer

Postupujte podle návodu odst. 11.2

Docházkový systém skutečně pro každého!

Už nepotřebujete drahé zařízení! Celý systém na vlastních počítačích.

Úsporné řešení

Výpadky sítě

Více způsobů zápisu

Nastavení firmy

Exporty a výpisy

Individuální podpora

Elasyc 1.35.0

Modul Uživatel

Modul Terminál

Modul Server

Minimální požadavky:

Doporučené požadavky:

Systém sestavený přesně podle potřeb zákazníka.

Základní nejlevnější řešení

Počítač majitele a centrální počítač

Obecná podniková struktura

Malé firmy s vlastním terminálem

Malé firmy bez terminálu

Ideální struktura

Hardver a možnosti použití modulu Terminál.

Docházkový terminál

Stolní počítač s OS Windows

Notebook s OS Windows

Tablet s OS Windows

Mobilní telefon

Tablety splňující požadavky

Pomocný hardvér používaný jako příslušenství k modulu Terminál

Základní balík a doplňkové licence.

Základní balík licencí obsahuje:

Technická podpora

Doplňkové služby

Návody, verze a pomocné odkazy.

Nejčastější otázky a odpovědi.

Kontaktní údaje Technická podpora

OBCHODNÍ ODDĚLENÍ

ODDĚLENÍ VÝVOJE A TECHNICKÉ PODPORY

Hotline